--- title: "¿La adecuación legal de un blog afecta a las conversiones?" description: "Es la primera pega que escucho cada vez que explico a uno de mis clientes que tiene que incluir un mecanismo para recabar el consentimiento expreso o incluir un doble opt-in para validar al usuario ... ¡Esto me va a" url: https://marinabrocca.com/adecuacion-legal-blog-y-suscripciones/ date: 2017-12-04 modified: 2020-07-19 author: "Marina Brocca" image: https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2016/10/adecuación-legal-web.jpg categories: ["Adecuacíon Legal Web"] type: post lang: es --- # ¿La adecuación legal de un blog afecta a las conversiones? Es la primera pega que escucho cada vez que explico a uno de mis clientes que tiene que incluir un mecanismo para recabar el consentimiento expreso o incluir un doble opt-in para validar al usuario … ¡Esto me va a desplomar las suscripciones! ¡Si incluyo ese check box las conversiones de mis formularios caerán en picado! ¿Tienen razón? **¿La legalidad afecta a las conversiones?** Lo cierto es que esta es una inquietud muy común entre los profesiones bloggers y más con la [aplicación del nuevo reglamento europeo,](https://www.lexblogger.com/blog-legal-paso-a-paso/) lo primero que se debe entender es que la nueva regulación exige **licitud en la recogida de la información,** para ello, el consentimiento debe ser** expreso, inequívoco e informado,** tal como lo tenemos en [LexBlogger, ](https://www.lexblogger.com/blog/)con cláusula informativa y check box,. De no cumplirse estos requisitos, estarías haciendo una recogida ilícita de información , un riesgo inasumible para cualquier blogger. ## ¿Ser legal es un obstáculo para la conversión? Si te soy sincera, a mi nunca se me había dado por pensar en esto, al fin de cuentas, es algo que hay que hacer, pero estoy aburrida de ver cómo un gran número de profesionales sigue trabajando al margen de las exigencias legales argumentando de que una adecuación legal perjudica seriamente a la adquisición y conversión, así que decidí investigar a fondo el tema. Yo no acabo de aterrizar en este planeta, entiendo que para cualquier blogger, su máxima prioridad es conseguir el mayor número posible de usuarios que se comporten como feligreses devotos, el resto da un poco igual mientras las estadísticas vayan en aumento, pero lo cierto es que **no se pueden coleccionar alegremente datos de otros sin ofrecer ninguna garantía legal.** No hay estudios específicos que respondan a la pregunta que hoy planteo, sí que es evidente y está sobradamente demostrado es que [cuánta más confianza proyecte una web, mejor es la percepción del usuario](https://marinabrocca.com/la-confianza-para-aumentar-ventas/). Esto es mucho más notorio en un e-commerce, donde se involucran datos de pago y los usuarios son más exigentes, pero en un blog, posiblemente no lo es tanto. Para intentar buscar datos empíricos, les hice esta misma pregunta a **6 de mis más ilustres clientes. **No los elegí solo por ilustres, los escogí fundamentalmente porque** todos ellos manejaban cifras quitahipos de suscriptores y son auténticas máquinas de adquirir leads y convertir. **¿Que mejor muestra para resolver el enigma? A mi me mataba la curiosidad, casi tanto como saber cómo será el anuncio de Neflix para estas navidades… Necesitaba saber si [mi trabajo de adecuación lega](https://marinabrocca.com/como-identificar-una-web-legal/)l había impactado en las métricas en las suscripciones de estos fenómenos del blogging y cómo. Yo tengo meridianamente claro que todos ellos han hecho algo imprescindible para apuntalar su marca personal, poder seguir creciendo y trabajar con plenas garantías, pero no estaba tan segura si sus respectivos usuarios habían acogido positiva o negativamente esta **reconversión digital legal.** Ten en cuenta que todos ellos ya son profesionales muy visibles,** han conseguido diferenciarse en su nicho** y ser referentes para muchos otros. Ninguno de ellos se puede permitir la calamidad ser tachados de [top manta digital](http://elblogdeanamata.com/), hasta allí lo evidente, pero…**¿Cuáles han sido las consecuencias de su reconversión?** No tenía tan claro cómo habían reaccionado sus usuarios a esta transformación, dado que la legalidad de una web está sujeta a **más mecanismos informativos y más requerimientos de permiso** y eso en el mundo blogger, no suele ser bien visto ni ser una práctica habitual, mas bien justo lo contrario. - **¿Seguirán siendo líderes de audiencia y suscripción después de su reconversión digital legal?** - **¿Habrán incrementado o mermado su tasa de suscriptores?** - **¿Habrán mejorado o empeorado el engagement ?** A mi desde luego me intrigaba muchísimo, así que vamos a descubrir que se cuentan los invitados de hoy. ## La reconversión digital legal de un blog ¿Afecta la tasa de suscriptores? Doy paso a los testimonios y el impacto con las suscripciones, no dudes de su imparcialidad en ningún momento que en esta casa no hay para sobres B ni tarjetas black. Cada uno de ellos ha aportado su propia experiencia ¿hay algo más elocuente? Allá vamos. ### Ana Mata, la bloggera desenfadada y presidenta de la liga anti Pop-Up, autora de [El Blog de Ana Mata](http://elblogdeanamata.com/) Cuando empecé a trabajar con Marina, me preocupaba mucho el tema de hacer [ciertos cambios en los formularios de suscripción](https://marinabrocca.com/formulario-de-contacto-fuera-de-la-lopd/) y la adecuación legal general de mi web, ya que pensaba que perdería suscriptores al hacer el proceso un poco más lento para el usuario. También estaban las cookies, odio esas galletas que te colapsan la página y te impide la lectura. El tercer temor, era mi marca personal: es decir, yo no es que sea muy seria y me preocupaba muchísimo darle a mi blog un toque solemne y típico, al poner todos los textos de **política de privacidad, legal y de cookies**. De pronto, mi demonio pelirrojo favorito me iluminó y me dijo: *«Ana, ¿por qué no haces tus textos más marketeros?».* Claaaaaro… parece muy fácil, pero cómo iba a conseguir poner algo tan serio y riguroso como textos legales, de una forma agradable visualmente y que siguieran siendo parte, de mi voz y mi personalidad. La verdad es que no tenía demasiado claro cómo enfocarlo. Y de nuevo… Marina. Cuando estaba más perdida que el dinero de Bárcenas, [me presenta unos textos legales](http://elblogdeanamata.com/aviso-legal/) que parecían haber salido de mi puño y letra: no sólo entendía perfectamente lo que significaba cada palabra, además eran divertidos!!! Ahí llegó la inspiración y decidí hacer caso: iba a construir los textos legales más atractivos y molones, que nadie había visto. Simplemente no tenía que esconderlos, ni ponerlos en un cuerpo menor de tipografía. Tenía la sensación similar, a la que tengo cada vez que escribo un post: **quería que todo el mundo los leyera!!!** Los miedos se fueron, ya que encima, muchos de mis lectores me han preguntado por esos textos y han hablado maravilla de ellos.![Ana Mata" width="273" height="273" srcset="https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2016/09/Ana-Mata.jpg 266w, https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2016/09/Ana-Mata-100x100.jpg 100w, https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2016/09/Ana-Mata-150x150.jpg 150w, https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2016/09/Ana-Mata-200x200.jpg 200w" sizes="(max-width: 273px) 100vw, 273px" /> Lo mejor de todo, es que **no he perdido ningún suscriptor** haciendo los cambios que sugería Marina para adecuar mi web a la legalidad: todo lo contrario, **he ganado calidad de suscripciones, tasa de apertura y clic.** Ya no me siento un bicho molesto que entra en una casa sin llamar. Siento que no sólo predico con el ejemplo que para mí, mis lectores son lo primero, si no que lo demuestro cada día respetándolos cuando entran a mi web. ¿Sabes qué me queda por hacer? Quiero hacer honor a mi apellido y matar el pop-up de mi blog. Ya he hecho algún experimento con él que otro y la única verdad, es que disminuye la velocidad de conseguir suscriptores, pero a cambio, **aumentan las métricas de engagement** cuando lo he quitado. No me han bajado las visitas y no me han bajado los suscriptores (de hecho para eso estoy yo, que al cabo de cierto tiempo hago limpia de suscriptores rezagados o [walking dead](https://marinabrocca.com/como-evitar-suscriptores-walking-dead/) que no me leen). **Desde la reconversión legal de mi blog**, el efecto que más he notado es que cada vez soporto menos al chonismo bloggero que hay, **a los que no usan el doble optin al pedir un email**, a los que van a saco a la caza del suscriptor y a los que no respetan a sus lectores, pero se les llena la boca de decir lo contrario. Ana Mata ### Víctor Campuzano, el blogger que todo el mundo lee con una sonrisa, autor de [el blog de Víctor Campuzano](http://www.vcgs.net/blog/) En mi caso no puedo decir en absoluto que la adecuación legal de mi blog tenga un impacto negativo, al contrario. La tranquilaceptación de [mi política de privacidad](http://miposicionamientoweb.es/politica-de-privacidad/). Pero también es cierto que los cambios se hicieron a finales de Mayo y en los meses siguientes ha coincidido con el verano, lo cual es normal tener menos visitas y menos suscripciones. De hecho esta disminución de suscriptores ha sido mucho menor de lo esperado, con lo que creo que el nivel de suscriptores/mes casi se va a mantener igual en el resto de meses. Pero lo importante para mí no es tanto si sube o baja el número de suscriptores como que **el suscriptor pueda estar seguro de que se cumple al 100% con la normativa legal.** De hecho, creo que tener un suscriptor que quiere recibir mi *newsletter* habiendo aceptado mi política de privacidad es para mí síntoma de que realmente le interesa mi contenido, que es lo que de verdad importa. ### Rubén Alonso ### Pepe Romera, el rey absoluto del videomarketing, autor de [pepeRomera.com](http://www.peperomera.com/) ¿Cómo influyó la adecuación legal de mi web en mi lista de suscripciones? ¿He notado negativamente la implantación de la LOPD en mi lista de suscriptores? Desde luego, los suscriptores llegan en un número mucho menor. ¿Me importa? Para nada. Dicho de una forma muy breve: **prefiero tener 10 suscriptores acogidos por la ley a 100 que no saben o no quieren saber cuales