--- title: "Captación inteligente de suscriptores y clientes" description: "Tus esfuerzos acaban casi siempre en frustración, la captación de suscriptores que deriven en clientes es igual a cero. No te pasa solo a ti. A diario me encuentro con profesionales con un alto nivel de contenidos que sin embargo," url: https://marinabrocca.com/captacion-inteligente-de-suscriptores-y-clientes/ date: 2015-05-06 modified: 2018-06-15 author: "Marina Brocca" image: https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2015/05/captacion.jpg categories: ["Adecuacíon Legal Web"] type: post lang: es --- # Captación inteligente de suscriptores y clientes Tus esfuerzos acaban casi siempre en frustración, la captación de suscriptores que deriven en clientes es igual a cero. No te pasa solo a ti. A diario me encuentro con profesionales con un alto nivel de contenidos que sin embargo, tienen una tasa de conversiones anecdótica. No te hagas ilusiones, este no es un artículo sobre recetas milagrosas, trucos infalibles ni estrategias vencedoras. Es un artículo sobre **sentido común y cabeza.** ### ¿Aplicas el sentido común en tu estrategia de captación? Sinceramente, en pocas ocasiones se utiliza el sentido común de manera rigurosa en las estrategias de captación y te lo puedo demostrar: 1. ¿Te has preocupado conocer los derechos de tus suscriptores o potenciales clientes? 2. ¿Cuánto tiempo inviertes en leer post de marketing  y  cuántos en blogs de protección de datos? 3. ¿Has realizado alguna acción tendiente a fortalecer la seguridad de tu blog o web? 4. ¿Conoces los elementos imprescindibles que deben tener tu blog o web para garantizar los derechos de esos usuarios, generar confianza y cumplir con la LSSI? 5. ¿Te informas sobre los aspectos legales que debes considerar antes de lanzar una campaña publicitaria en redes sociales? Casi que puedo adivinar tus respuestas, en la mayoría de los casos habrá sido NO. ### Como realizar una captación inteligente. Captar nuevos clientes desde tu web es toda una proeza, no nos engañemos. Primero has de atraerlos hacia tu web, para ello, debes tener visibilidad, algo extremadamente dificultoso por mucho que abunde literatura que diga lo contrario. No sé tú, pero para alguien que no domine el SEO, sepa aplicar bases de diseño, tenga claro como utilizar todos los canales online, sea además especialista en algún tema y por supuesto, tenga nociones avanzadas sobre bloggin, ese primer paso por mucho que se insista en lo contrario, es tremendamente dificultoso. Pero si a esa dificultad le añades estrategias que vulneran los derechos de esos posibles usuarios, entonces tienes problemas mayores, de los gordos vamos. ### Estrategias toxicas y de corto recorrido Hay estrategias de las que está plagada la red, recursos que pretenden agilizar la captación de nuevos suscriptores o conseguir altas tasas de conversión que no contemplan la legalidad ni el respeto a los usuarios. Ejemplos concretos: - [Anuncios promocionales en redes sociales](https://marinabrocca.com/redes-sociales-puedo-utilizar-datos-para-vender/) a través de mensajes privados sin requerir previamente consentimiento al usuario. - [Utilización de WhatsApp](https://marinabrocca.com/whatsapp-para-vender-se-puede/) como canal de captación - Promociones que no informan adecuadamente al usuario sobre la forma en que se obtuvieron esos datos, la finalidad de la información y los derechos ARCO que asisten al usuario respecto a su información. ### Estrategias inteligentes (y de sentido común) Todos sabemos lo complejo que resulta conseguir que un usuario se convierta en suscriptor y te deje sus datos en tu web, imagina como se complica la cosa si tu blog **no ofrece ninguna confianza.** - Antes de empezar a captar suscripciones, deberías asegurarte de que tu blog o web **cumple con todos los requisitos legales** exigidos por la actual legislación, eso multiplicará tu credibilidad y generará mucha más seguridad en esos usuarios a la hora de facilitarte su información. [Aquí puedes comprobarlos.](https://marinabrocca.com/lssi-como-hacer-que-mi-web-cumpla-las-normas/) - Antes de adoptar cualquier estrategia de captación, analiza si es respetuosa con los **derechos de los destinatarios** y no están vulnerando ninguno de ellos, para eso te recomiendo que te bajes esta [Guía de la Agencia española de Protección de datos, sobre los derechos de ciudadanos.](https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/GUIA_CIUDADANO_OK.pdf) - Deja evidencias claras de que te preocupa la **seguridad y confidencialidad** exponiendo con nitidez tu información, el uso que harás de la información capturada y las medidas de seguridad que has adoptado para garantizar su confidencialidad. - **Respeta a tus usuarios, no abuses de su confianza** utilizando su información para bombardearlo con anuncios, compartir datos con terceros o utilizarlos como moneda de cambio. - **Huye de las estrategias intrusivas y cansinas**, como pop-ups, cuida el [mensaje No verbal de tu web.](https://marinabrocca.com/marketing-lenguaje-no-verbal-blog/) - No te pases de listo, los usuarios no son idiotas. No recurras a [trucos de teletienda](https://marinabrocca.com/como-realizar-mejor-social-selling/) por mucho que leas que funcionan, porque estarás tratando a tus suscriptores como imbéciles. - **No engañes a quienes te siguen con multisuscripciones** por un webinar atrapa incautos que te sacaste de la manga con otros 4 bloggers mas, lo he visto demasiadas veces y me enfurece. - Respeta la** libertad y la inteligencia de tus suscriptores**, no son coleccionables, no son intercambiables, no te pertenecen. Todo lo que no respete estos principios vulnera derechos y supone una enorme falta de respeto. Empieza a pensar en ser ecológico en tus estrategias si quieres ser sostenible, no contamines, apuesta por un marketing respetuoso, siempre será el mas efectivo. ¿Has empezado a utilizar el sentido común en tus estrategias de captación? Si necesitas ayuda, te ofrezco [todas mis soluciones.](https://marinabrocca.com/servicios-marketing-legal/rgpd-tienda-online/) Imagen: [Hernán Piñera](https://www.flickr.com/photos/hernanpc/)