--- title: "Como realizar el mejor Social Selling" description: "Realizar un buen Social Selling es muy diferente a plantear una estrategia de teletienda. Para empezar, porque un buen Social Selling  está en las antípodas de las estrategias de captación de una teletienda aunque muchas veces y en no pocas marcas es difícil" url: https://marinabrocca.com/como-realizar-mejor-social-selling/ date: 2015-04-23 modified: 2018-06-15 author: "Marina Brocca" image: https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2015/04/cake-pops-684163_640.jpg categories: ["Marketing Legal"] type: post lang: es --- # Como realizar el mejor Social Selling Realizar un **buen Social Selling** es muy diferente a plantear una estrategia de teletienda. Para empezar, porque un[ buen Social Selling](https://marinabrocca.com/social-selling-vender-vulnerar-derechos/) está en las antípodas de las estrategias de captación de una teletienda aunque muchas veces y en no pocas marcas es difícil diferenciarlos. ### La estrategia teletienda: el Anti Social Selling Las claves son muy primarias pero cuidadosamente estudiadas. #### Publico poco selectivo Persigue un público con escaso juicio crítico, con más poder adquisitivo que sentido común y posiblemente, con altos niveles de frustración que sofocan con la compra compulsiva. Buscan la compra impulsiva e irracional, cuanto menos piensen, mejor. #### Producto de bajo costo y beneficios infinitos Lo presentan como la solución a un problema cotidiano, tratan de empatizar con el público a través de preguntas retóricas de “alto calado intelectual”, *¿harto de pasar horas planchando? ¿Cansado de hacer dietas y no bajar de peso?* Buscan empatizar con la frustración del consumidor y darles una solución definitiva. Simplismo y solución inmediata a un problema cotidiano, la caza del ingenuo frustrado es su meta. [http://qstream-down.qbrick.com/80407/ncode/2015-02-24/Rejuvenique%20Electric%20Facial%20Mask%20-%20YouTu_aos_6b29e7a6.mp4](http://qstream-down.qbrick.com/80407/ncode/2015-02-24/Rejuvenique%20Electric%20Facial%20Mask%20-%20YouTu_aos_6b29e7a6.mp4) #### Repetición continua Se repite el anuncio en un bucle infinito, imponiéndose al consumidor para que se le grabe a fuego la marca en una insistencia premeditada. #### Urgencia de compra Esta es la clave, **¡LLAME YA!** y consiga estos increíbles descuentos, **¡LLAME YA!** y le regalamos además de la batamanta, los calcetines a juego y dos cojines musicales para ayudarle a conciliar el sueño (se me acaba de ocurrir pero seguro funciona). Ofertas limitadas hasta fin de existencia. El consumidor, con tanta **llamada a la acción y urgencia**, debe decidir en pocos segundos o la se quedará sin esos fantásticos regalos adicionales ¡ohh cielos! #### Comparaciones simplistas Sumar muchas más ventajas con otros productos similares, ellos, que son los buenos (a diferencia del resto de productos que acaban siempre en decepción) te ofrecen satisfacción completa, ya nunca mas tendrás que planchar tu ropa o soportar tus michelines gracias al cinturón masajeador que te pones mientras estás espatarrado en el sillón tomándote la cuarta cerveza y terminando el último chorizo. ### ¿Utilizas estrategias teletienda para hacer social selling? Veo estrategias teletienda endémicas en demasiadas campañas que pretenden ser «Social Selling». Recursos que subestiman la inteligencia de los usuarios y menoscaban sus derechos, igual que la teletienda. Y lo veo constantemente. - **Anuncios en twitter**:* ¿Quieres una fantástica cámara gratis? Déjanos tus datos  ya y participa de un sorteo*. Luego resulta que hay 12 empresas que recopilan tus datos para machacarte a anuncios y de la cámara, no se sabe nada de nada. - ¡Multiplica tus clientes! ¡Prueba envíos masivos de  WhatsApp, es gratuito por 30 días! (luego la sanción la pagas tu) - ***«Suscríbete ya** y conseguirás un tutorial completamente gratuito con todos los secretos para que seas la hostia»*. Luego resulta que es un pdf patético, famélico  y de parvulario. - **¡Webinar gratis!** mentira, al inscribirte de enchufan 3 suscripciones a la vez y sin despeinarse. Igual de mentirosos y que utilizan el malaventurado [«clic Cebo»](http://digitalmarketingtrends.es/clic-cebo-estrategia-en-decadencia/) #### «¿Quieres conseguir 1000 seguidores en una semana? Pincha aquí y conocerás el secreto.» DM en twitter de bienvenida donde te mandan la **súper oferta** por haberlos seguido, con el mismo lema: «HAZLO YA» «Ultima oportunidad» Y así, cientos de promesas fáciles y tentadoras, como los de la teletienda, así de apremiantes y perentorias. Engañosas también, en muchas ocasiones, demasiadas. **Pop ups frenéticos y continuos** implorando una suscripción con los mismos mensajes apremienates de teletienda y las mismas llamadas a la acción continuas y sofocantes. ### ¿Quieres clientes de teletienda o mentes pensantes? Según sea tu objetivo, está clara cuál será la estrategia más idónea. Si vence el **respeto al usuario** y la consideración a su inteligencia, la estrategia de teletienda has de descartarla de pleno. **El social selling debe atraer a tu público objetivo hacia ti,** no se trata de venderle algo mediante un anuncio descarado. Tampoco se trata de apelar al aspecto irracional e infantil del usuario ni jugar con su pensamiento mágico. «Descubre como ganar 1000 suscriptores en un mes» ¿De que te sirve una mente irracional cuando quieres ganar clientes comprometidos? ### Una buena estrategia Social Selling debe conseguir: - Llegar a la persona indicada - En el momento y el lugar adecuado - Con el mensaje correcto Esos son los 3 puntos básicos de una estrategia **profesional y efectiva.** Para ello, lo mas inteligente es conseguir crear una cultura de comunicación tan sutil como efectiva, vinculada a intereses, comprometida con los valores de marca y esencialmente, **respetuosa.** Solo debes concentrarte en dar, dar y dar y no en pedir, pedir y pedir. Esa estrategia **debe atraer a tu público hacia tu marca** en lugar de estar disparando indiscriminadamente por si alguien cae. **Eso es teledienda.** Vender atropellado burdamente no es Social Selling, es siempre **marketing de teletienda** para gente desesperada o escasa de neuronas. Ese no es tu público. Debemos empezar a asumir una cultura de respeto por el usuario/ consumidor. ### Del Social Selling al Social Spam Las contradicciones entre los marketeres son infinitas en este sentido. Por eso, hace poco me quedé patidifusa con el post de una marketer. Proponía utilizar Pop-ups para captar usuarios con una **imperdonable contradicción**. Decía lo siguiente: *“un arma molesta pero efectiva” Lo sé. Los pop-ups son molestos (si no lo usas bien).»* *«Si no los usas bien»* – Hay una sola manera de utilizarlos ¿en qué condiciones se puede usar «bien» tal mecanismo? Solo en el caso de que un pop-up no se comporte como un pop-up, en cuyo caso deja de ser pop-up. «Un arma molesta pero efectiva» – Efectiva en *ningún* ámbito que requiera respetar al usuario, por lo tanto diametralmente opuesto al propósito del Marketing o del Social Selling. Otra cosa es que partas de la lógica teletienda, en ese caso, se trata de convertir tu Social Selling en **Social Spam.** Puede que consigas muchos impactos, o que las estadísticas te arrojen buenas métricas, pero en ningún caso, estaríamos hablando de Social Selling ni de marketing inteligente y respetuoso. ¿Cual es tu mejor estrategia de Social Selling? ni me nombres los pop-ups ¿VALE? Imagen: [Pixabay](http://pixabay.com/en/cake-pops-candies-chocolate-food-684163/)