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title: "Email Marketing Super Efectivo: Cómo vender más y mejor"
description: "El email marketing puede ser una herramienta tan efectiva como nefasta . Todo depende de cómo la utilices. Voy a condensar mi experiencia, de muchos años y muchas campañas, propias y ajenas, como emisora y receptora. Aciertos y desaciertos para"
url: https://marinabrocca.com/email-marketing-efectivo-vender-mejor/
date: 2014-12-03
modified: 2018-06-15
author: "Marina Brocca"
image: https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2014/12/email-marketing-3-super-efectivo.jpg
categories: ["Marketing Legal"]
type: post
lang: es
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# Email Marketing Super Efectivo: Cómo vender más y mejor

El email marketing puede ser una herramienta **tan efectiva como nefasta**. Todo depende de cómo la utilices.

Voy a condensar mi experiencia, de muchos años y muchas campañas, propias y ajenas, como emisora y receptora. Aciertos y desaciertos para que puedas iniciar un recorrido por el email marketing que te genere **los mejores resultados** y evite tropezar con errores comunes y nefastos para tu campaña.

## Las mejores recomendaciones desde mi experiencia

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### #1 -Tener tu propia base de datos y que haya sido obtenido lícitamente

Primer punto antes de pensar en nada más. Para que una campaña de email marketing sea efectiva, debes contar con la mejor materia prima: **[tu base de datos](https://marinabrocca.com/base-de-datos-como-hacerla-robusta/).**

Cómo la hayas adquirido **será determinante** en la buena salud de tu campaña. Olvídate de bases de datos compradas, olvídate de recolectar direcciones por internet, olvídate de los registros que no te hayan dado su consentimiento para enviarles información comercial.

La mejor manera es tener tu propio sistema de captura de datos: un formulario en tu web o blog con las cláusulas informativas bien claras y requerimiento de consentimiento para enviarles publicidad o contactar por email. También valen los registros de clientes que tengan una relación comercial contigo, en ese caso, no requieres consentimiento.

No olvides que tienes que [notificar a la agencia española de Protección de Datos](https://www.agpd.es/portalwebAGPD/canalresponsable/inscripcion_ficheros/index-ides-idphp.php) de la existencia de esos registros e inscribir adecuadamente los ficheros correspondientes a esa base de datos.

### #2- Trabajar con un gestor de correo profesional

Es uno de los pasos más importantes porque resuelven muchos requisitos a la vez y generan **grandes ventajas**:

-  Permiten personalizar las campañas
- Te olvidas de estar pendiente del copia oculta
- Te facilitan la verificación de direcciones
- Previenen el ser tachado de spammer
- Facilitan el proceso de darse de baja.
- Te aportan estadísticas e informes para monitorizar tus entregas.

Si quieres ser percibido como un profesional, lo primero es profesionalizar tus campañas y eso es imposible si lo haces desde gmail, Hotmail o Outlook, puedes utilizar plataformas profesionales como [Mailchimp](http://hormigasenlanube.com/proteccion-de-datos-usando-mailchimp), Mailrelay, Aweber… Yo uso Mailchimp y desde luego la recomiendo.

### #3 -Ser transparente sobre tu identidad y tus intenciones

**Ser identificados** antes de abrir el correo es un** requisito indispensable**, jugar a hacerte el misterioso es un error colosal y una burrada mayúscula.

A mi me pone enferma encontrarme con remitentes inclasificables, me generar plena desconfianza, es lo que pasa cuando nos presentamos a alguien con un pasamontañas.

Pon un remitente real y reconocible, tu nombre, apellido y marca comercial. Usa siempre el mismo y evita remitentes genéricos como “Atención Clientes” “marketing” o SEO, ¿o acaso crees que eres el único que se dedica a esos menesteres?

**Asunto**: Deja claras tus intenciones en el asunto, no hagas trampas, puedes hacer un asunto mas marketiniano, pero no juegues al despiste ni hagas trampas, se pilla antes a un mentiroso que a un cojo, no lo olvides.

Este requisito es indispensable si quieres ser reconocido como un remitente de confianza, será la clave para que te abran las puertas o te las cierren para siempre.

### #4-No sobrecargar los mensajes

Ni de imágenes ni de texto. Las personas recibimos al cabo del día grandes caudales de información que debemos procesar en escasos segundos.

En el caso de e-mail marketing, menos es más, hazme caso y créeme que se de lo que hablo. Ese ha sido mi error mayúsculo.

Escribía mis textos para email marketing como si el que me estuviera leyendo no tuviera nada mas importante en el mundo que leer toda mi parrafada y disfrutar con mi florida oratoria.

Pero la realidad es bien distinta, cuando el remitente se encontraba con aquel papiro interminable, desistía antes de empezar.

Tardé un tiempo inconfesable en entenderlo. **No hagas tú lo mismo.**

Lo normal es scanear los correos y valorar en segundos si el contenido te interesa para profundizar o borrar.

**Tienes pocos segundos para que tu remitente decida si debe leer o desechar**, agradecerá que seas claro, breve y no entorpezcas su lectura con un montón de imágenes que no aportan valor.

Las imágenes están bien para un post, pero para una campaña de email marketing, para mi, es mejor evitarlas o reducirlas al mínimo, **seguir la regla de menos es mas** y tener la capacidad de condensar un gran mensaje en pocas palabras.

Otra de las razones de evitar las imágenes es que se asocian con publicidad y esa asociación puede limitar cualquier posibilidad de lectura.

### #5- Pretender vender desde el primer mail

Eso de adquirir una base de datos de origen dudoso para lanzarle la súper oferta es otra gran absurdez y el error más costoso.

**Las relaciones se construyen paso a paso, dando antes de pretender recibir.**

Hacer un campaña de email marketing en esas condiciones es como enviar **bombas racimo a todos tus remitentes**, les estas atropellando literalmente, estas [vulnerando tus derechos](https://marinabrocca.com/como-pueden-vulnerar-mis-derechos-historia-incautos-depredadores/) y minando su confianza. Te odiarán antes de saber quién eres. ¿eso quieres?

Lo que conseguirás es que te identifiquen como un **vendedor “crecepelo”** y vayas directo a la bandeja de spam en el mejor de los casos, en el peor, que te pongan una denuncia en la AGPD y recibas un expediente sancionador después.

**Genera un vínculo de confianza,** edifica la relación paso a paso y no te precipites, la perseverancia, el dar primero, el ser respetuoso sin duda, serán tus mejores aliados en el éxito de cualquier acción de email marketing.

**Humaniza tus correos**, conecta con el lado mas personal de quien te lee, trabaja el [Inbound Marketing](http://www.inboundemotion.com/inbound-marketing), construye paso a paso una relación. La paciencia será tu mejor aliado.

### #6- El seguimiento

Aquí me he encontrado con una gran paradoja en campañas de email marketing. Después de apuntarme a una lista de distribución y recibir varios correos que cumplían todas las normas anteriores, un día me decido a responder al remitente para plantearle unas dudas sobre uno de sus correos.

Sigo esperando respuesta.

De nada sirve que cumplas todo lo anterior **si no eres capaz de hacer un buen seguimiento** de los retornos de tu campaña de email marketing.

Conseguir que alguien te lea es ya todo un triunfo, pero si además **consigues movilizar al lector** y hacer que este interactué contigo, habrás avanzado una distancia enorme. Desaprovechar esa oportunidad es el gran disparate que no debes permitirte.

Respeta los tiempos de respuesta y trata de que sean ágiles, responde todos los correos de tu audiencia, por muy absurdos que te parezcan. La oportunidad a veces está donde menos te la esperas.

En la primera formación de venta profesional que tuve siendo yo una joven ejecutiva de ventas (y de eso ya ha llovido) el orador dijo algo que nunca olvidaré y ha sido el mejor consejo que he recibido:

> No subestimes jamás a ninguna persona ni ninguna oportunidad porque puede ser tu mejor operación y tu mejor cliente

Lo he constado luego en millones de oportunidades. Personas a la que asesoré desinteresamente, sabiendo que en su momento no representaban una oportunidad de negocio, al tiempo asumieron puestos de dirección y me llamaron para ayudarlos. Asociaciones sin un chavo de las que no recibí un céntimo pero a cambio me recomendaron a decenas de asociados y así, puedo darte cientos de ejemplos de personas que al cabo de los años, de manera directa o indirecta, me han generado oportunidades de negocio.

Muchas veces, por prejuicios, por establecer juicios de valor, por pensar solo en la venta inmediata, **desperdiciamos enormes oportunidades.**

Cuando arranqué en el mundo del blogging (no hace mucho) hubo profesionales que sin apenas conocerme y sin tener apenas audiencia, se prestaron a sumar y a ser entrevistados en mi sección «[Hablan los Expertos](https://marinabrocca.com/articulos-de/hablan-expertos/)«, hubo alguno (muy pocos) que antepusieron las métricas de mi blog, y decidieron que hasta que no fueran mejores, no les interesaba.

**¿A quién crees que voy a llamar cuando necesite un profesional de esa área para mi o para un cliente?**

### #7-Trabaja profesionalmente

El mejor referente de lo que funciona y lo que no eres tú mismo. **No hagas con otros lo que tú aborreces que te hagan.**

No atiborres de emails a tus remitentes, **aporta contenido de valor**, respeta el tiempo de los demás, **no abuses de su confianza, no subestimes** jamás a tus lectores y **actúa legalmente**.

Una campaña de email marketing es tu mejor oportunidad **para dejar evidencias de trabajo bien hecho**, respeta la legislación en materia de [Protección de Datos](https://marinabrocca.com/lopd-tienes-mentalidad-de-mercadillo/) y [LSSI-CE](https://marinabrocca.com/lssi-como-hacer-que-mi-web-cumpla-las-normas/) que es vital para el éxito de una campaña de email marketing como ya [expliqué aquí.](https://marinabrocca.com/marketing-y-lopd-como-integrar-la-legislacion/)

No te van a dar la medalla al desobediente. Cuando estamos en ámbitos profesionales, **hemos de ser intachables** y cumplir con las reglas de juego que marcan el límite entre lo **legal y lo ilegal**. Posicionarte del lado de la ilegalidad no es el mejor eslogan comercial, créeme.

Estos son mis consejos sobre email marketing desde mi experiencia **¿conoces otros igual de efectivos?**