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FAQs: preguntas frecuentes

No necesitas dominarlos, las plantillas están pensadas justamente para personas como tú, sólo tienes que responder a cuestiones muy básicas de tu web, cómo que tipo de formularios tiene tu web, si utilizas analytics, si tienes esquema de afiliados, etc. Te aseguro que puedes realizar tu propia adecuación y controlar toda tu documentación y asegurarte de que tus textos realmente estén correctos. Recuerda que los KIT RGPD están desarrollados para cumplir de forma eficaz y sencilla con todos los requisitos que requiere una web a nivel legal, incluyendo guías prácticas de implantación. Serás totalmente legal de forma rápida, sencilla, intuitiva, o al menos esto es lo que dicen los que la han comprado: De Lorena por ejemplo:
“Estoy encantada con el kit RGPD, todo es sencillo, fácil de seguir, intuitivo y no me he encontrado con dificultades”
Mis precios incluyen la adaptación completa a un precio cerrado, pero si lo necesitas, una vez concluido el proyecto y realizada la auditoría final de cumplimiento y cómo contratación opcional, puedo ofrecerte un servicio de asesoramiento y soporte:
  • Atención de consultas y apoyo al equipo en las dudas que tenga en el ejercicio de sus tareas y dar apoyo en reclamaciones de usuarios/clientes.
  • Revisión/Adecuación de la página web, tanto desde el punto de vista LOPDGDD como LSSI y consultas de dudas relacionadas con aspectos de la LOPDGDD/LSSI
Los KITS están pensados para un único uso y único cliente, como cualquier licencia de uso, cierto es esto escapa a mi control, pero es lo correcto, lo legal y lo leal. Al margen de lo ético , recuerda que cada web es diferente y tiene necesidades de adaptación diferentes, por eso tengo 4 kits diferentes, los más típicos, que así y todo, no abarcan la totalidad de los negocios online. Debes tener en cuenta algunas cuestiones más: es importante que cada cliente compre su propio KIT para que se responsabilice de su cumplimiento, asumiendo la compra de sus propias plantillas. Un webmaster debe responsabilizarse sólo de la implantación técnica, y recomendar a sus clientes que le facilite sus textos legales,  para eso, tengo un programa de afiliados en dónde tú recibes un 30% de la compra del KIT, monetizas la recomendación y asumes la responsabilidad de crear los textos. Teniendo en cuenta el riesgo sancionador,  tú no deberías responsabilizarte de adaptación legal en ningún caso, a menos que cuentes con conocimientos suficientes para garantizar una adaptación efectiva, en ese sentido, hay una formación específica para webmasters que quieren ofrecer este servicio que he creado junto a un compañero experto en implantación técnica RGPD. Esta formación te aporta todo el conocimiento normativo como técnico para poder realizar adaptaciones a webs estándar con éxito.  
Cuándo utilizas las plantillas, no se trata sólo de  cambiar el email,  dominio y dominación social, direcciones, etc. Si fuera  así, ¿ porque no  copiarlas en otras web de la misma temática y cambiar la información interior? Si es tu caso, debes saber no se trata de cambiar nombre y dominio, hay muchos campos que personalizar y muchos módulos dentro de las políticas que elegir según las funcionalidades que ofrezca tu web. La gran diferencia es que estas plantillas te permiten tener un traje legal a la medida de tu web y te garantiza el cumplimiento ¿Qué garantías tienes que la política que estás copiando cumple? aunque se trate de temáticas parecidas… ¿Sabes si tiene las mismas funcionalidades exactas a la tuya? Ninguna. Y es plagio. Son unas 15 plantillas diferentes, y te garantizo que merecen la pena, están más que contrastadas y probadas por cientos de usuarios que las han aplicado con éxito en sus páginas webs, y no hay dos iguales.
En cada uno de los KIT tienes instrucciones claras para que puedas completarlas con éxito, y sin dificultad, con una guía paso a paso  y señalamientos en cada plantilla que te ayudaran a identificar claramente el tipo de documento y como completarlo. Están todas en formato Word, con los campos a rellenar para identificar de manera muy sencilla que poner en cada caso y con los títulos en h1 h2 h3 para que puedas copiar y pegar en tu web sin necesidad de configurar los títulos nuevamente. Dentro de cada kit encontrarás estas 3 carpetas:   Carpeta o1 Contiene todas las guías de utilización y con  instrucciones claras  para completar las diferentes plantillas.  Carpeta 2 Incluye todos los textos legales que necesita tu web y una subcarpeta en dónde he separado la carpeta de coletillas y primeras capas informativas para tus formularios, correos electrónicos y boletines. Carpeta 3 Auditoria y controles periódicos para que puedas comprobar que todo está correcto y puedas realizar controles periódicos a tu web con una check list sencillo que te permita asegurarte que no se te ha escapado nada. Carpeta 4 Documentación adicional interna, consentimientos específicos, procedimientos , contratos con colaboradores, todo lo que permite completar internamente tu adaptación y asegurarte que tanto tu web cómo todas las actividades de tratamiento, cumplen de forma exitosa y rigurosa con todas las exigencias de cumplimiento. Están en Word, con los campos a rellenar para identificar de manera muy sencilla que poner en cada caso.
Cada kit de plantillas está adaptado a la legalidad actual al día de tu descarga y organizada en carpetas y  bloques. Así de acuerdo a lo que hagas en tu web, puedes elegir los párrafos y documentos que necesitas.  No vas a tener que buscar ninguna referencia en Internet, ni datos, ni leyes, de eso ya me he ocupado yo. Todas las plantillas vienen con una guía de utilización que solo debes seguir paso a paso. O sea, está todo ordenado para que simplemente sigas las instrucciones y tengas todos los elementos que necesita tu web de forma sencilla y organizada. Además, para facilitarte la tarea, la plantilla tiene señalados los campos correspondientes para que los rellenes.
Para tu tranquilidad, estos cambios no suceden muy a menudo. Pero igualmente, yo misma me encargo de hacerlos. Siempre he sido firme defensora de los pagos únicos, sin cuotas de mantenimiento ni gastos adicionales, porque la ley no cambia cada mes.  Pero las actualizaciones no son gratis. Sin embargo, para los clientes, estos cambios tendrán un descuento del 50% sobre el precio total.
Estas plantillas son una exigencia legal de la Unión Europea que protege a ciudadanos europeos. Por lo que, si vendes o prestas servicios en Europa, debes cumplir esta normativa. Por eso vale aclarar que estas plantillas no están creadas para responder a otras regulaciones en materia de comercio electrónico fuera de Europa.

Los kits han sido desarrollados para que puedas adaptarlos a las características de tu web. Cada plantilla viene con instrucciones para completarlas y utilizarlas adecuadamente.

Los pasos son muy sencillos:

  1. Descargas el KIT que me mejor se adapte a tu web y rellenas los datos que te pide cada plantilla. Las plantillas son modulares, te permiten incorporar los módulos que realmente necesitas y descartar los que no.
  2. Sigue la Guía de implantación para saber cómo insertar las plantillas en tu blog, web o e-commerce.
  3. Realizas la autoevaluación final para saber que todo está correcto con mi test de legalidad gratuito
Puedo garantizarte que las plantillas han sido creadas siguiendo la Guías publicadas por la Agencia Española de protección de datos, no puedo garantizar el uso que hagas de ellas o como las implantes en tu web, si necesitas asegurarte que todo está correcto, puedes contratar una auditoria de comprobación legal, revisaré tu web y te enviaré un informe con las no conformidades y cómo resolverlas.

La opción es contratar mis servicios de consultoría avanzada, es también una opción si:

  • No tienes tiempo para realizar tu autoadecuación .
  • Tienes una web que requiere una adecuación profesional a medida.
  •  No te sientes seguro: prefieres delegarlo en manos de un experto.
  • Quieres una adecuación muy personalizada y un servicio de soporte que dé garantías.
Este servicio incluye la adaptación completa al RGPD, LSSI y LOPDGDD: ver todo lo que incluye la consultoría avanzada.

Los productos digitales  están exentos  del  derecho de desistimiento y no pueden ser devueltos, lo que puedes hacer es contratar los servicios de consultoría avanzada, en ese caso, te descontaré en coste de las plantillas.

Los kits no incluyen soporte pero siempre puedes contratar horas de consultoría adicional si necesitas ayuda o quieres que revise tu adaptación.

Las plantillas están creadas para cumplir con las exigencias normativas a nivel europeo y español, no están creadas para responder a otras regulaciones en materia de comercio electrónico de otros piases.
¡Por supuesto! Se genera de forma automática al realizar el pedido, debes indicar los datos de facturación al finalizar el pedido. A la factura la encontrarás en la página de gracias que encontrarás al finalizar el pedido  y también en el e-mail de confirmación del pedido, se genera de forma automática. Si revisas el email de pedido confirmado, deberías verla claramente.

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