Resuelve todas tus dudas

FAQs: preguntas frecuentes

No necesitas dominarlos, las plantillas están pensadas justamente para personas como tú, sólo tienes que responder a cuestiones muy básicas de tu web, cómo que tipo de formularios tiene tu web, si utilizas analytics, si tienes esquema de afiliados, etc. Te aseguro que puedes realizar tu propia adecuación y controlar toda tu documentación y asegurarte de que tus textos realmente estén correctos. Recuerda que los KIT RGPD están desarrollados para cumplir de forma eficaz y sencilla con todos los requisitos que requiere una web a nivel legal, incluyendo guías prácticas de implantación. Serás totalmente legal de forma rápida, sencilla, intuitiva, o al menos esto es lo que dicen los que la han comprado: De Lorena por ejemplo:
“Estoy encantada con el kit RGPD, todo es sencillo, fácil de seguir, intuitivo y no me he encontrado con dificultades”
Mis precios incluyen la adaptación completa a un precio cerrado, pero si lo necesitas, una vez concluido el proyecto y realizada la auditoría final de cumplimiento y cómo contratación opcional, puedo ofrecerte un servicio de asesoramiento y soporte:
  • Atención de consultas y apoyo al equipo en las dudas que tenga en el ejercicio de sus tareas y dar apoyo en reclamaciones de usuarios/clientes.
  • Revisión/Adecuación de la página web, tanto desde el punto de vista LOPDGDD como LSSI y consultas de dudas relacionadas con aspectos de la LOPDGDD/LSSI
¡Por supuesto! Se genera de forma automática al realizar el pedido, debes indicar los datos de facturación al finalizar el pedido. A la factura la encontrarás en la página de gracias que encontrarás al finalizar el pedido  y también en el e-mail de confirmación del pedido, se genera de forma automática. Si revisas el email de pedido confirmado, deberías verla claramente.
Las plantillas están creadas para cumplir con las exigencias normativas a nivel europeo y español, no están creadas para responder a otras regulaciones en materia de comercio electrónico de otros piases.

Los kits no incluyen soporte pero siempre puedes contratar horas de consultoría adicional si necesitas ayuda o quieres que revise tu adaptación.

Los productos digitales  están exentos  del  derecho de desistimiento y no pueden ser devueltos, lo que puedes hacer es contratar los servicios de consultoría avanzada, en ese caso, te descontaré en coste de las plantillas.

La opción es contratar mis servicios de consultoría avanzada, es también una opción si:

  • No tienes tiempo para realizar tu autoadecuación .
  • Tienes una web que requiere una adecuación profesional a medida.
  •  No te sientes seguro: prefieres delegarlo en manos de un experto.
  • Quieres una adecuación muy personalizada y un servicio de soporte que dé garantías.
Este servicio incluye la adaptación completa al RGPD, LSSI y LOPDGDD: ver todo lo que incluye la consultoría avanzada.
Puedo garantizarte que las plantillas han sido creadas siguiendo la Guías publicadas por la Agencia Española de protección de datos, no puedo garantizar el uso que hagas de ellas o como las implantes en tu web, si necesitas asegurarte que todo está correcto, puedes contratar una auditoria de comprobación legal, revisaré tu web y te enviaré un informe con las no conformidades y cómo resolverlas.

Los kits han sido desarrollados para que puedas adaptarlos a las características de tu web. Cada plantilla viene con instrucciones para completarlas y utilizarlas adecuadamente.

Los pasos son muy sencillos:

  1. Descargas el KIT que me mejor se adapte a tu web y rellenas los datos que te pide cada plantilla. Las plantillas son modulares, te permiten incorporar los módulos que realmente necesitas y descartar los que no.
  2. Sigue la Guía de implantación para saber cómo insertar las plantillas en tu blog, web o e-commerce.
  3. Realizas la autoevaluación final para saber que todo está correcto con mi test de legalidad gratuito
Los KITS están pensados para un único uso y único cliente, como cualquier licencia de uso, cierto es esto escapa a mi control, pero es lo correcto, lo legal y lo leal. Al margen de lo ético , recuerda que cada web es diferente y tiene necesidades de adaptación diferentes, por eso tengo 4 kits diferentes, los más típicos, que así y todo, no abarcan la totalidad de los negocios online. Debes tener en cuenta algunas cuestiones más: es importante que cada cliente compre su propio KIT para que se responsabilice de su cumplimiento, asumiendo la compra de sus propias plantillas. Un webmaster debe responsabilizarse sólo de la implantación técnica, y recomendar a sus clientes que le facilite sus textos legales,  para eso, tengo un programa de afiliados en dónde tú recibes un 30% de la compra del KIT, menetizas la recomendación y asumes la responsabilidad de crear los textos. Teniendo en cuenta el riesgo sancionador,  tú no deberías responsabilizarte de adaptación legal en ningún caso, a menos que cuentes con conocimientos suficientes para garantizar una adaptación efectiva, en ese sentido, hay una formación específica para webmasters que quieren ofrecer este servicio que he creado junto a un compañero experto en implantación técnica RGPD. Esta formación te aporta todo el conocimiento normativo como técnico para poder realizar adaptaciones a webs estándar con éxito.