--- title: "Porqué yo no compito por precios" description: "Es el tema que nos trae de cabeza a muchos freelance cuando empezamos a trabajar: los precios. La necesidad, unida a la inseguridad de los inicios, nos hace claudicar a la mentalidad de mercadillo y al regateo de los chollistas de" url: https://marinabrocca.com/porque-no-compito-precios/ date: 2015-04-29 modified: 2018-06-15 author: "Marina Brocca" image: https://marinabrocca.com/wp-content/uploads/2015/03/613691349_6f155b758c_z-1.jpg categories: ["Protección de Datos"] type: post lang: es --- # Porqué yo no compito por precios Es el tema que nos trae de cabeza a muchos freelance cuando empezamos a trabajar: los precios. La necesidad, unida a la inseguridad de los inicios, nos hace claudicar a la [mentalidad de mercadillo](https://marinabrocca.com/lopd-tienes-mentalidad-de-mercadillo/) y al regateo de los chollistas de turno. No voy a contarte a modo catártico todo mi periplo de experiencias poco afortunadas con algunos clientes, realmente, no tengo mas que agradecerles el que me ayudaran a situarme, a hacerme algunas preguntas, a evolucionar en mi manera de trabajar y fijar mis precios. ### El cliente nunca tiene la culpa Contrario a lo que opinan muchos colegas que descargan su munición contra lo que entienden «malos clientes», yo creo que el cliente esta en su derecho de ponderar, de regatear, de elegir. Los prestadores de servicios, tenemos el mismo derecho a elegir que clientes nos interesan y quienes no y para eso, no hace falta sulfurarse, amargarse y malgastar energía. La culpa por tanto, nunca la tiene el cliente, la tiene uno que no sabe aceptar esta dialéctica que se da entre ambos y asumir con deportividad que no siempre nos van a elegir y que muy posiblemente, ese cliente nos haga un favor marchándose a la competencia. Posiblemente, también sea una oportunidad para plantearte hasta que punto has sabido transmitir tu valor. ### Como descubrí quienes son los clientes que quiero Me pasa constantemente, muchos de los clientes que llegan hasta mi, parten de una concepción errónea de mi trabajo. Creen que se trata de un trámite, que solo he de inscribirles los ficheros y que tengo que darles algún papelito que diga que ya están [adecuados a la LOPD](https://marinabrocca.com/servicios-marketing-legal/rgpd-tienda-online/) o la LSSI. Es normal que se queden perplejos muchas veces cuando les desgrano mi propuesta y todo lo que incluyo. Gran parte de mi trabajo es transmitir el valor de mi trabajo, como va a repercutirles positivamente en su trabajo diario y todas las ventajas que van a conseguir cuando se realiza una adecuación a conciencia y siendo rigurosos. Si después de mi exposición, sigue discutiendo el precio solo pueden pasar dos cosas: 1. Que ese día resultara que estaba espesa y no me halla explicado bien. 2. Que ese cliente no tenga la menor intención de mejorar su gestión interna y solo quiera cumplir el expediente. En el primer caso, poco puedo hacer por mejorar mi torpeza, raramente hay una segunda oportunidad. En el segundo caso lo tengo claro: **ese cliente me está haciendo un favor.** De nada me sirve un cliente que solo quiere que le ayude a «pasar el expediente», si el hecho de dedicar gran parte de mi tiempo a «evangelizar» sobre los beneficios que aporta a todo profesional y empresa estar adecuado a la LOPD no han surtido efecto… ¿Para que voy a querer yo a ese cliente? Es evidente que será una relación plenamente displacentera para ambos, el cliente quiere algo que yo no le puedo ofrecer y yo no estaré nada cómoda trabajando para alguien que cree que cumplir la LOPD es inscribir unos ficheros. Las pocas veces que he claudicado a un cliente con «ficheritis» solo he conseguido acumular frustración y un cliente que no soportaba mis chapas reivindicativas y que solo quería que lo dejase en paz. Por eso, mi cliente ideal es: - Quien entiende en que consiste mi trabajo. - Está sensibilizado con los derechos de las personas. - Le preocupa generar entornos de confianza y diferenciarse por ello. - Lo percibe como una ventaja competitiva para su negocio. - Entiende que es una inversión y no un gasto. - No regatea el precio, sabe que no hacerlo será mucho mas costoso en términos de imagen reputacional y riesgo de sanciones. ### ¿Que deben valorar mis clientes? Para empezar, que para mi, ayudar a mis clientes a estar adecuados es una **relación de compromiso con la mejora de su negocio**. Si no les ayuda, no los mejora o no los enriquece, el trabajo no sirve y no me rindo hasta no conseguir que así lo perciban. Que además, es un trabajo personal, a medida de su negocio y sus necesidades y unas cuantas cosas mas: - Mi implicación y compromiso antes, durante y después con mis clientes. Cualquiera que haya trabajado conmigo puede dar testimonio de mi seguimiento, de como me preocupo de que esté todo perfecto, de como les doy la lata hasta asegurarme de han hecho los deberes, de como les acompaño en todo momento para que no se queden con dudas ni con lagunas respecto al trabajo realizado y si no es así, sirva este post para que me acribillen los que crean que es mentira. - Mi vocación pedagógica, algo que no puedo remediar. Durante todo el proceso les explico el porqué de cada cosa, porqué les interesa esa notificación, que les transmite a sus clientes con sus cláusulas informativas, como les ahorra dinero y disgustos que sus estrategias sean respetuosas y acordes a los derechos de sus clientes, usuarios, empleados, etc. - Mi afán divulgativo, quizás pocos valoran a los que dedicamos gran parte de nuestro tiempo a generar contenido útil y de ayuda, material practico para contribuir al enriquecimiento de otros. El tiempo de creación de un post exige muchas horas de lectura, de formación, de documentación, y de redacción. Mis clientes no solo disponen de una adecuación completa y práctica, también están siendo constantemente actualizados, reciben formación continua sobre [estrategias de marketing](https://marinabrocca.com/prospeccion-email-captar-sin-irrumpir/) desde la perspectiva del respecto a los derechos de los demás. Cobro por mi experiencia, por mi implicación personal, por mi compromiso con la concienciación, por asegurarme que mis clientes trabajes sobre seguro y no sobre arenas movedizas. Sería mucho mas sencillo cobrar por inscribirles los ficheros, algo que solo me llevaría unos pocos minutos y cero complicación. También podría cobrarles por venderles la falsa creencia de que cumplen con la LOPD, pero para eso ya están las [FastLOPD](https://marinabrocca.com/fastlopd-estafa-derechos/) y desde luego, no son mi competencia. Foto: [David Lacarta](https://www.flickr.com/photos/davidlacarta/)