Marketing inteligente: deja de imitar

marketing inteligente

Hoy quería hablar de Marketing inteligente, si, otra vez.

Hace tiempo que mis soliloquios rondan en torno al cambio de paradigmas del marketing y la necesidad de transformar las estrategias de captación.

He propuesto varias en algunos de mis post, que se enmarcan en el marketing comprometido y legal, que saben comulgar perfectamente con los derechos de los consumidores.

Lo de los soliloquios no es una ocurrencia casual, es del todo cierto,  porque mientras yo agoto y fulmino las teclas de mi teclado y me quedo sin voz hablando de la necesidad de abandonar las estrategias intrusivas, másivas e indiscrimadas en marketing, estás,  no dejan de multiplicarse.

Un buen ejemplo de esto es la insistencia en el abuso de pop-ups, cuanto más los condeno, más grandes y violentos los diseñan los marketers. Eso demuestra el inmenso poder de persuasión que tienen mis post.

En fin…..

En cualquier caso, es preciso que quede clara una cosa:

El marketing se transforma y evoluciona tal como lo hace la sociedad. Es una disciplina dinámica que requiere una actualización continua y una mente ágil para metabolizar esas transformaciones y saber instrumentarlas satisfactoriamente.

Como profesionales, necesitamos avanzar hacia un marketing inteligente y diferente.

Y permíteme que insista, pero el abuso de pop-up no lo es.

¿Que significa marketing inteligente?

Aunque parezca un juego de palabras, el marketing inteligente consiste en aplicar el concepto de inteligencia de negocio al marketing.

El marketing inteligente no consiste en multiplicar impactos, hacer más ruido, gritar más fuerte. No consiste en hacer mas cosas:  El marketing inteligente consiste en hacer cosas mucho más interesantes, diferentes y que aporten valor.

Es así como conseguirás diferenciarte y sobrevivir.

Requiere analizar en profundad el mercado, las nuevas tendencias, la evolución del consumidor y generar conocimiento que nos ayude a diseñar las mejores estrategias aplicando la innovación. Eso en marketing inteligente.

Hace poco leí un informe que hablaba de la transición  del marketing de la estética a la ética.

Es estudio planteaba aspectos muy contundentes en los que deberías reflexionar:

«Nos sobran recursos para que nazcan nuevas marcas, pero nos faltan razones, para que existan»

«En tanto y en cuanto, la abundancia siga saturando al usuario, las marcas y las personas necesitan un sentido» 

El consumidor, saturado de publicidad, necesita nuevas motivaciones y mayores convicciones para acercarse a una marca. Esto se traduce en principios: las marcas que no sepan transmitir principios y crear valor, tienen muy complicada su supervivencia.

También se traduce en diferenciación: imitando a tu competencia no conseguirás una identidad propia que te permita seducir y enamorar a tus potenciales clientes.

El nuevo marketing inteligente y sus herramientas

Recuerdo cuando era una adolescente en busca de su lugar en el mundo. Mientras mis amigas se empeñaban por salir todas «uniformadas» vestidas casi idénticas con lo que se llevara en el momento, a mi me horrorizaba la posibilidad de no llevar algo que solo tuviera yo y que fuera diferente al de todas mis amigas.

La singularidad era un reclamo interno inapelable, no soportaba la posibilidad de ser parte de una masa amorfa e impersonal.

Ahora me pasa lo mismo en el mundo blogging.

Veo continuamente blogs que se parecen mucho a mis compañeras de instituto, todos iguales, usando las mismas herramientas, los mismos recursos, los mismos diseños y hablando todos casi de las mismas cosas. Ni pizca de singularidad.

Se impone un plugin y todos corren a instalárselo, como ocurriría con los calentadores en los 80 o los tupé, sin preguntarse si esa funcionalidad es acorde o no a su modelo de negocio, pero si todos lo usan, habrá que usarlo.

A estas cosas me refiero cuando invoco al marketing inteligente.

Seguir a la masa es ir muchas veces en dirección contraria a tus propios intereses.

Puede que un pop-ups en una web o algunas funcione de fábula, el problema es cuando ese mismo pop-up es al que se tiene que enfrentar el usuario en millones de paginas ¿Crees que seguirá siendo tan efectivo? La respuesta es que el usuario se volverá completamente inmune, que es lo que ocurre con la publicidad convencional.

El marketing debe evolucionar y para eso necesita de intelectualización, de nuevas herramientas que permitan esa transición de la saturación y manipulación a la percepción del valor y la personalización.

Entre las herramientas de marketing inteligente que puedes utilizar para personalizar tus acciones de marketing están los segmentadores online,  SABI Marketing, GRS o Market Insight, hasta productos para la pequeña empresa como las Microbases de Datos.

Puedes encontrar muchas de estas herramientas de marketing inteligente en Informa, una plataforma creada para  profesionales del marketing donde puedes encontrar todas las soluciones y herramientas de marketing inteligente, desde servicios avanzados de Consultoría de Marketing, herramientas consolidadas de Marketing Inteligente, hasta segmentación de bases de datos.

Si quieres conocer estudios de demografía empresarial, análisis de mercado, tener acceso a data centers, conocer nuevos recursos y herramientas, puedes recurrir a Empresa Actual, un portal con todo lo que necesitas para avanzar hacia un conocimiento mas avanzado que te permita tomar las mejores decisiones de marketing para tu negocio.

¿Aplicas un marketing inteligente o de dejas arrastrar por la corriente?

A muchos de mis clientes y en las formaciones que imparto siempre les pregunto lo mismo:

¿Que criterios utilizas para elegir una estrategia comercial?

En la mayoría de los casos, me miran como las vacas que ven un tren pasar, luego recurren a argumentos muy poco originales:

«porque he leído que esto funciona»

«porque todo el mundo lo hace»

La clave del éxito de una campaña pasa por analizar e intelectualizar la estrategia que mejor encaje con tu modelo de negocio y con estar dispuesto a ir contracorriente y romper esquemas.

Es por esto que insisto tanto en el marketing inteligente en contraposición al marketing mecánico y de imitación.

Por eso, mi propuesta consiste en huir de las estrategias manidas y repetidas, en descartar todo lo que hagan masivamente los demás, en imprimir un sello diferencial y único a tus acciones comerciales que permita a tus clientes identificar tu singularidad.

Debes innovar y empujar los límites y para eso, debes empezar a desarrollar un marketing inteligente.

Te animo a que busques tu vaca púrpura, esa que los verdaderos marketers como Seth Godin te proponen , creando opciones sorprendentes e innovadoras en lugar de imitar lo que hacen los demás.

No dejes de ver el siguiente vídeo, entenderás perfectamente lo que te propongo.

¿Tienes ya tu vaca púrpura?

Tráela a este blog, me encantaría conocerla.

Espero que te animes a avanzar hacia este nuevo marketing inteligente que los nuevos consumidores demandan.

¿Estás preparado para el marketing inteligente?

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4 respuestas

  1. ¡Joer! Cuánta razón tienes.
    Sobre el problema de los blogs «todos iguales», he visto la cuestión inclusive en blogs reconocidos de la esfera hispana.
    Todos con Génesis, todos con una home similar, todos con la misma estructura de web y también colores, todos con la misma temática e inclusive títulos de entradas parecidos.

    Sobre los Pop-ups… LOS ODIO!!! (Alguien tenía que escribirlo). Son intrusivos, invasivos y corta-lecturas. También me molesta que me salten cuando soy suscriptora del blog en cuestión y accedo a los posts a través de los enlaces de las mismas newsletters que aterrizan en mi email. Aunque no sé si se puede manejar eso para que dejen de aparecer…

    Creo que los blogs que más éxito tienen a la larga son aquellos que se diferencian del resto (puedo nombrar como referencia a Chuiso y a Victor Campuzano, ambos con su propio estilo, y también a Frank Scipion, Carlos Bravo y Miguel Florido, por el contenido brutal y diferencial que ofrecen. Seguro me he dejado a unos cuantos en el tintero).

    A veces debemos entender que hacer exactamente lo mismo que hacen otros en cuanto a diseño, herramientas y temática no nos va a traer el mismo éxito que ellos tienen si no encontramos algo que nos diferencie. Y todos tenemos algo que nos diferencia del resto, pues no hay dos personas iguales.
    Aquellos que encuentren su «yo» particular y lo plasmen en la web para que las personas lo conozcan serán quienes van a poder progresar.

    Gran post, es el primero del blog que leo y ya me estoy quedando para leer el resto :).
    Saludos.

    1. Gracias Celeste por pasarte por aquí y comentar, me encanta que te hayas sentido identificada con mi reflexión. Ya ves que no puedo estar mas de acuerdo contigo, para mi, el no saber encontrar el sello diferencial, el recurrir a lo que hace el vecino sin intelectualizar si comulga o no mi estrategia es algo que no puede funcionar nunca.
      Conozco todos los blogs que mencionas, colaboro estrechamente tanto con Víctor y con Miguel y me consta que son dos profesionales que han apostado por la diferenciación desde el minuto 0.

      Espero que vuelvas pronto por aquí, eres una genial tertuliana 🙂
      Marina

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